快递电动单车上门取件说二百八 到货要两千八

 公司新闻     |      2021-10-31 19:09

  今年1月,冯先生从香港来到北京工作。为了出行方便,4月份时,他花18000元从网上购置了一辆锂电池电动自行车。最近,自行车出了故障,需要返厂维修,在犹豫着选择哪家物流公司费用更低、速度更快时,一位朋友向他推荐了华宇物流。冯先生通过网络搜索找到了一家名叫华宇的物流公司,令他没想到的是,快递员上门取件时说物流费仅需280元,可自行车运抵目的地后,托运费陡然变成了2800元。快递员解释说,280元只是木箱包装费。

  因为费用结算问题有异议,直到今天,这辆价值不菲的电动自行车,依然被扣压在物流公司。冯先生说,当初在选择物流公司时,他咨询了好几家,其中包括顺丰等几家大品牌的公司。“顺丰说托运费要700多元,但是他们拉不了那么大件,所以,建议我找物流公司。我咨询了几家,费用基本都在500多元。”

  一位朋友觉得华宇物流不错,运费低速度也快,于是就向冯先生推荐了这家物流公司。冯先生通过百度搜索到了一家名为“北京华宇物流”的公司,从北京到江苏无锡,对方报价仅需280元。“一来是朋友推荐说不错,应该差不了,二来价格是真的便宜。”冯先生说,约定上门取件后,工作人员很快就找到了他。

  打好包装、钉好木箱,自行车被拉上了货车,冯先生向工作人员索要运货单,但当时对方告诉他,单子刚刚用完,回头再补给他。交了280元费用后,7月3日,自行车被拉走了。

  此后几天,冯先生不停追要运货单,但物流公司一直未补给他。到了7月9日,冯先生接到物流公司的电话,称自行车已经运抵无锡,需要他交纳2800元的运费。

  “当时不是说好的280元吗,怎么一下变成2800元了?”一听这个,冯先生当场就蒙了。物流公司称,280元只是木箱的包装费,运费需要单结算,如果不交纳这笔费用,自行车就得扣在他们这儿。这两天,因为费用问题一直未能谈妥,冯先生最终选择了报警。后来,他才发现,朋友推荐的应该是天地华宇,这是全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司,而此“华宇”并非彼“华宇”。

  记者在网络搜索中输入华宇物流,网页显示出多家名叫华宇的物流公司。打开这些链接,记者看到,除了所留电话不同,网页的设计都很相似。负责给冯先生托运的这家华宇物流,办公地点显示在新发地汉龙货运中心。

  昨天,这家公司的一名工作人员答复称,上门负责取件的是货车司机,当时是与冯先生说好的,到付2800元,木箱包装费280元。“他不是本地人,语言不通,听不懂。”工作人员这样解释。但冯先生坚决表示,取件人当时并未谈及2800元的问题,如果当时运费这么高,他肯定不会选择这家物流公司。

  至于这2800元是怎样算出来的?工作人员含混地称,是老板定的价钱,并一再强调冯先生没听清所以误解了。工作人员还称,这两天,他们也接到了警方的电话,为了“不想找麻烦”,运费已经降低至1800元,但是冯先生依然不同意。

  记者从多家物流公司了解到,大件物流的收费是按标准收费的,通常一立方米的费用在500至600元,木箱包装费200元上下,取件员会现场综合重量、体积后,最后向客户报价。

  冯先生说,他没想到自己遭遇了这样的骗局,至今他都没收到货运单据,自行车一直被扣留,如今该怎样维权他不得而知。

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